§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Sven Joha, handelnd unter „KI Business Institut“ (nachfolgend „KBI“), und seinen Kunden über die Erbringung von Beratungs-, Automatisierungs-, Schulungs-, Research- und KI-Assistenz-Leistungen.

(2) Kunden können sowohl Unternehmer im Sinne des § 14 BGB als auch Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sein. Wo diese AGB zwischen beiden Gruppen unterscheiden, ist dies ausdrücklich gekennzeichnet.

(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, KBI stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein bindendes Angebot von KBI dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, ein Angebot abzugeben.

(2) Der Vertrag kommt zustande, indem KBI eine Anfrage des Kunden (z. B. über Kontaktformular, Chat-Assistent Nova, E-Mail oder im persönlichen Gespräch) durch ausdrückliche Auftragsbestätigung oder durch tatsächlichen Beginn der vereinbarten Leistung annimmt.

(3) Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Auftragsbestätigung oder dem individuellen Angebot, nicht allein aus der allgemeinen Paketbeschreibung auf der Website.

§ 3 Leistungsbeschreibung

(1) KBI erbringt je nach gebuchtem Paket Beratungs-, Analyse-, Schulungs- und/oder Automatisierungsleistungen im Bereich künstliche Intelligenz. Die jeweils aktuelle Paketbeschreibung mit Leistungsumfang ist auf der Website abrufbar.

(2) KBI schuldet die sorgfältige Erbringung der vereinbarten Leistung (Dienstvertrag), keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg, soweit nicht im Einzelfall ausdrücklich ein bestimmtes Werk vertraglich vereinbart wird.

(3) Aussagen zu Effizienzsteigerungen oder Zeitersparnis sind allgemeine Erfahrungswerte und stellen keine Zusicherung eines bestimmten Ergebnisses dar.

§ 4 Mitwirkungspflichten des Kunden

(1) Der Kunde stellt KBI die für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Zugänge und Unterlagen rechtzeitig und vollständig zur Verfügung.

(2) Verzögerungen, die auf unzureichender oder verspäteter Mitwirkung des Kunden beruhen, gehen nicht zu Lasten von KBI; vereinbarte Termine verschieben sich entsprechend.

§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung gültigen Preise gemäß aktueller Preisliste. Alle Preise verstehen sich netto zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Die Rechnungsstellung erfolgt nach Leistungserbringung bzw. bei mehrteiligen Paketen nach vereinbarten Teilabschnitten. Zahlungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug fällig.

(3) Bei Betreuungspaketen (KBI Care, Growth, Partner) erfolgt die Abrechnung monatlich im Voraus.

(4) Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, ist KBI berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen sowie die Erstattung erforderlicher Mahnkosten zu verlangen.

§ 6 Laufzeit und Kündigung der Betreuungspakete

(1) Betreuungspakete (KBI Care, Growth, Partner) laufen auf unbestimmte Zeit und sind von beiden Seiten mit einer Frist von 14 Tagen zum jeweiligen Monatsende kündbar.

(2) Einstiegspakete (Potenzialanalyse, Schnellstart, Digitaler Mitarbeiter, Automation Business, KI-Unternehmen 90 Tage) sind in sich abgeschlossene Einzelleistungen ohne automatische Vertragsverlängerung.

(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 7 Gewährleistung

(1) Für entgeltliche Beratungs- und Dienstleistungen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen, soweit nachfolgend nichts Abweichendes vereinbart ist.

(2) Offensichtliche Mängel sind KBI unverzüglich, spätestens innerhalb von zwei Wochen nach Feststellung, schriftlich mitzuteilen. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Frist nur als Empfehlung und schränkt gesetzliche Rechte nicht ein.

§ 8 Haftung

(1) KBI haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung von KBI auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

(3) Eine weitergehende Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

(4) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§ 9 Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen der anderen Partei, die ihnen im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt werden, vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben, soweit keine gesetzliche Offenlegungspflicht besteht.

§ 10 Einsatz von KI-Systemen

(1) Im Rahmen der Leistungserbringung können KI-gestützte Systeme (z. B. Sprachmodelle Dritter) eingesetzt werden, unter anderem zur Vorbereitung von Analysen, Textentwürfen oder zur Bearbeitung von Kundenanfragen über den Chat-Assistenten Nova.

(2) Ergebnisse solcher Systeme werden, soweit relevant, vor Weitergabe an den Kunden fachlich überprüft. Eine Garantie für absolute Fehlerfreiheit KI-generierter Inhalte kann nicht übernommen werden.

§ 11 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Vertragsdurchführung richtet sich nach der Datenschutzerklärung von KBI.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern gilt dies nur, soweit hierdurch keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers abbedungen werden.

(2) Ist der Kunde Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, ist Magdeburg ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag. Gegenüber Verbrauchern gilt dies nicht; es gelten die gesetzlichen Zuständigkeiten.

(3) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (KI Business Institut, Sven Joha, Ilsestr. 11, 39118 Magdeburg, Telefon: +49 176 28670932, E-Mail: info@ki-business-institut.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Bei Verträgen über Beratungsleistungen, die auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht werden, erlischt das Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 4 BGB, wenn KBI die Leistung vollständig erbracht hat und der Verbraucher vorher ausdrücklich zugestimmt hat, dass KBI mit der Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und gleichzeitig bestätigt hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch KBI verliert.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: KI Business Institut, Sven Joha, Ilsestr. 11, 39118 Magdeburg, E-Mail: info@ki-business-institut.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Bestellt am: __________    Name des/der Verbraucher(s): __________

Anschrift des/der Verbraucher(s): __________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): __________    Datum: __________

Stand: Juni 2026